[退款政策] 体验当地清酒
当您收到产品时,请检查您收到的商品是否与您订购的商品不同或是否缺少任何商品。
我们尽一切努力确保质量,但如果产品损坏或有缺陷,我们将接受退货或换货。在这种情况下,我们将承担退货运费。
请务必在收到产品后7天内通过电子邮件或电话与我们联系。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请附上损坏或有缺陷部件的照片并尽可能详细地描述情况来联系我们。
在确认产品没有缺陷之前,请不要丢弃用于包装的纸板。
我们将尽快回复,但请注意,根据库存状况,我们可能无法立即提供更换。
对于因产品缺陷造成的退货退款,我们会及时将款项退至您指定的账户。
请注意,如果自交货后超过 8 天,我们将无法接受退货或换货。
[关于因顾客方便而取消、退货、换货]
请注意,由于我们作为代购服务的性质,我们不接受因客户方便而导致产品发货后的任何退货或换货(初始缺陷或错误交付除外)。
“冷静期”是一种适用于上门销售的制度。
邮购销售不需要冷静期。
由于该网上购物服务是由顾客访问的邮购服务,因此不适用冷静期制度。感谢您的理解。
如果您强烈希望取消或退货,退货运费将由客户承担。请预付费用寄回。
一旦我们收到退回的产品并确认没有问题,我们将全额退还产品中包含的代理费、产品发货时的实际运费、货到付款情况下的货到付款费用、退款转账费用、包装材料费用。
*以下情况是“客户发起的退货”的示例。
无特殊原因退货
因极度超出常理范围的原因造成的退货,例如“未包装的产品有小划痕,不仔细看是看不出来的”
由于初始缺陷而需要时间来更换产品或零件而无法等待等原因导致的退货。
因到货日期、时间不同等原因造成的退换货
以下产品不可取消、退货或换货。
已交付超过8天的产品
被顾客弄脏或损坏的产品
本店没有的客户指定定制产品(主要是容易损坏的大件产品)
【关于长期缺席/拒绝收货】 如果产品交付时您不在场
请务必在 5 天内直接联系缺席通知单上列出的各快递公司办事处。
客户有责任确保提取寄出的产品。
万一您在无人看管的行李寄存期限过后仍无法领取行李,您的行李将被退回我们的商店。
请注意,我们将向您收取必要的费用(往返运费(与产品页面上注明的运费不同的金额)+代理费+人员费+包装材料费等)。
如果您未经许可使用虚构信息或他人个人信息(姓名、地址、电话号码等)下订单。
存在上述以外的造成滋扰或损害的行为时也同样适用。
如果您因上述恶意行为给我们的商店或我们的许多好客户造成麻烦或损害,我们将立即向警方报案,警方将要求提供者披露信息,或者我们将向法院申请临时禁令以披露信息,执行披露令,查明下令进行恶作剧的人,并要求损害赔偿。